ユーザーの状況に合わせたコミュニケーションを行うことで、顧客体験(CX)を向上し、コンバージョン率をアップします。
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | 5,000円（税抜）+成果報酬 |
| 契約期間 | 1ヶ月～ |
このサービスでできること
- ユーザーの状況に合わせたコミュニケーションを行うことで、顧客体験(CX)を向上し、コンバージョン率をアップします。
- Step1 データの取得：サイトに訪問したユーザーの会員属性、購買情報、閲覧情報等を集めます。
- Step2 グルーピング：Step1で収集した情報をもとに、同じような属性、課題、興味等をもつユーザーをグループにします。
- Step3 WEB接客：Step2で分けたグループごとに、バナーを表示させることで購買や会員登録などを促します。
- 活用例：カゴ落ち対策, 離脱防止, 購入回数別対応, 流入元別対応, 会員/非会員別対応，クーポン訴求 etc.
主な機能
- データ収集とターゲティング
- 訪問回数、リファラー、閲覧ページ、未閲覧ページ、スクロール位置、スクロール量（％）、ページ滞在時間、カート内の情報（金額、点数、SKU）、購入履歴（金額、点数、SKU）、会員情報に紐づく情報
- 接客アクション
- 離脱防止、バナー表示、ページ内にバナーの挿入、既存バナーの書き換え等ができます。
- 他にも有人チャット、会員情報連携、ABテスト、日時設定（土日は表示しない等） 豊富な機能がご利用いただけます。
- 表示回数制限や、オプトアウト対応（✕を押した方に表示しない等）、接客品質を高く保つ機能も備えております。
- バナーの設定については、豊富なデザインテンプレートをご用意しております。
こんなお悩みを持ったショップ様におすすめ
- かご落ち対策を行いたい方
- 離脱防止を行いたい方
- 過去の購買データに基づいた、WEB接客を行いたい方
- 会員情報を活用して、WEB接客を行いたい方
- CVRや購入単価を上げたい方
- クーポンやセールなどの販促企画で、売上のヤマをもっと伸ばしたい方
Flipdeskとは
ユーザーの状況に合わせたコミュニケーションを行うことで、顧客体験(CX)を向上し、コンバージョン率をアップします。
この商品はアプリではありません
この商品はmakeshop管理画面にインストールして使うアプリではありません。makeshopのパートナー企業から提供されるサービスとなります。
サービスの利用方法は、サービス提供元により異なりますが、専用の管理画面などを通じて提供されます。
利用開始までの流れ
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Step 1
お申し込み
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Step 2
サービス提供企業とご契約
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Step 3
利用開始
