このサービスでできること

主な機能

• お問い合わせ対応: OpenAIのChatGPTを連携させ、自動応答が可能なチャットボットを簡単に作成できます。
• リアルタイムダッシュボード: データが即時反映されるダッシュボードで、チャット利用率やキーワード分析など、パフォーマンスを一目で把握。
• 会話ログの詳細分析: すべてのチャットボットとの会話ログを確認可能、生成AIがユーザーのお問い合わせ内容を分析します。
• カスタマイズ可能なデザイン: ページデザインに合わせて、カラーや表示位置を自由に設定できます。

こんなお悩みを持ったショップ様におすすめ

• 迅速な対応: 顧客からの問い合わせに迅速に対応できず、顧客満足度が低下している。
• スタッフの負担: 問い合わせが多く、スタッフの負担が大きいため、業務が滞っている。
• 多言語対応: 海外からの顧客が多く、多言語での対応が求められている。
• ニーズの把握: 顧客のニーズや行動を把握できておらず、効果的なマーケティング戦略を立てられない。
• サービスの質のばらつき: 担当者によって顧客対応の質が異なるため、統一したサービスを提供したい。
• 安全な情報管理: 顧客からのお問い合わせ情報を安全に管理したい。
• カスハラ対策: カスタマー・ハラスメントによるスタッフの負担を軽減したい。